IT-Support für Ihr Unternehmen

Professioneller Support mit über 10 Jahren Erfahrung.
Schnell • Zuverlässig • Modern

✓ Über 10 Jahre Erfahrung ✓ Qualifizierte Fachkräfte ✓ Modernste Technologien

Warum professioneller IT-Support wichtig ist

Vermeiden Sie Ausfallzeiten und Sicherheitsrisiken mit unserem zuverlässigen Service

Ohne professionellen IT-Support

Ausfallzeiten

Lange Wartezeiten bei technischen Problemen

Sicherheitsrisiken

Veraltete Systeme und fehlende Updates

Ineffizienz

Unproduktive Mitarbeiter durch technische Probleme

Mit unserem IT-Support

Schnelle Hilfe

Rasche Problemlösung und minimale Ausfallzeiten

Sicherheit & Updates

Aktuelle Systeme und proaktive Sicherheitsmaßnahmen

Produktivität

Optimierte IT-Umgebung für effizientes Arbeiten

Das Ergebnis: Zuverlässige IT-Infrastruktur

Durch professionellen IT-Support reduzieren Sie Ausfallzeiten, erhöhen die Sicherheit und steigern die Produktivität

Was wir für Sie leisten

Kompletter IT-Support – von der Beratung bis zur kontinuierlichen Betreuung

Helpdesk

Schnelle Hilfe bei technischen Problemen

Sicherheit

Cybersecurity und Datenschutz

Wartung

Proaktive Systemwartung und Updates

Optimierung

Performance-Steigerung und Effizienz

So arbeiten wir

Strukturiert und transparent – passend zu Ihren Anforderungen

1

Analyse & Onboarding

IT-Infrastruktur analysieren
Support-Prozesse einrichten
Monitoring und Tools installieren

Ergebnis: Optimierte IT-Umgebung & Support-Bereitschaft

2

Kontinuierlicher Support

24/7 Helpdesk und schnelle Reaktion
Proaktive Wartung und Updates
Sicherheitsüberwachung und Backup

Ergebnis: Zuverlässiger Betrieb & Minimale Ausfallzeiten

3

Optimierung & Entwicklung

Performance-Monitoring und Optimierung
Technologie-Updates und Modernisierung
Strategische IT-Beratung und Planung

Ergebnis: Optimierte Performance & Zukunftssicherheit

Häufige Fragen

Antworten auf die wichtigsten Fragen zum IT-Support

Wie schnell reagieren Sie auf Support-Anfragen?

Wir bieten schnelle Reaktionszeiten je nach Priorität:

  • Kritische Probleme: Innerhalb von 1 Stunde
  • Hoch: Innerhalb von 4 Stunden
  • Normal: Innerhalb von 24 Stunden
  • Niedrig: Innerhalb von 48 Stunden
Welche IT-Bereiche unterstützen Sie?

Wir unterstützen alle wichtigen IT-Bereiche:

  • Hardware und Software-Support
  • Netzwerk und Server-Management
  • Cybersecurity und Datenschutz
  • Cloud-Services und Backup
  • Benutzer-Support und Schulungen
Wie kalkulieren Sie die Support-Kosten?

Die Kosten richten sich nach Umfang und Service-Level:

Pro Stunde

Flexible Abrechnung nach Aufwand

Flatrate

Feste monatliche Kosten

✓ Transparente Kostenstruktur

Arbeiten Sie auch remote?

Ja, wir bieten flexible Support-Formate:

  • Remote-Support für schnelle Problemlösung
  • Vor-Ort-Support bei komplexen Problemen
  • Hybrid-Modelle je nach Bedarf
  • 24/7 Remote-Monitoring möglich

✓ Flexible Support-Modelle

Welche Sicherheitsmaßnahmen ergreifen Sie?

Wir implementieren umfassende Sicherheitsmaßnahmen:

Prävention

  • • Firewall und Antivirus
  • • Regelmäßige Updates

Monitoring

  • • 24/7 Überwachung
  • • Backup-Strategien

✓ Maximale Sicherheit