IT-Aufbau, Modernisierung und laufende Betreuung aus einer Hand.
Planbarkeit, Sicherheit und ein fester Ansprechpartner – ohne eigene IT-Stelle
Stündliche Abrechnung, Überraschungen bei Projekten
Wechselnde Ansprechpartner, lange Einarbeitung
Veraltete Systeme, fehlende Updates und Konzepte
IT wird nur bei Störungen thematisiert
Keine Überwachung, späte Reaktion auf Ausfälle
Feste monatliche Kosten pro User, keine Überraschungen
Eine verantwortliche Stelle für alle IT-Themen
Grundkonfiguration, Patches und Sicherheitsstandards
IT-Audit, Empfehlungen und langfristige Planung
Monitoring und definierte Reaktionszeiten (24–48h)
Sie erhalten einen zuverlässigen IT-Partner, der Ihre Systeme betreut und Ihre IT-Kosten planbar macht.
Bevor die laufende Betreuung startet: Aufbau oder Modernisierung Ihrer IT-Infrastruktur als vorgelagerte Projektphase.
Einführung oder Wechsel zu M365, Benutzer und Lizenzen.
Strukturierung und Absicherung Ihres Netzwerks.
Einheitliche Geräte, Konten und Rechte.
Sicherungskonzept und grundlegende Sicherheitsmaßnahmen.
Die Projektphase wird separat kalkuliert und kann im Anschluss durch ein Managed-IT-Paket ergänzt werden.
Feste monatliche Leistungen, klare Reaktionszeiten. Abrechnung pro User, Mindestabnahme 5 User.
Einstieg in die externe IT-Betreuung
Umfassende Betreuung inkl. Vor-Ort
Von der Analyse über Aufbau bis zur laufenden Betreuung – strukturiert und transparent
Ergebnis: Klarheit über Handlungsbedarf und nächste Schritte
Ergebnis: Saubere IT-Basis für den Betrieb
Ergebnis: Planbare IT-Kosten, weniger Ausfälle
Antworten zur externen IT-Abteilung und zu den Paketen
Wir arbeiten mit realistischen SLA: Reaktionszeit in der Regel 24–48 Stunden (Managed IT Basic) bzw. 24 Stunden (Managed IT Plus). Wir bieten keinen 24/7-Helpdesk – dafür einen festen Ansprechpartner und planbare Abläufe.
Nein. Unser Fokus liegt auf planbarem, zuverlässigem Support mit definierten Reaktionszeiten (24–48h bzw. 24h). Für die meisten KMU reicht das aus; kritische Systeme können wir im Rahmen von Managed IT Plus überwachen.
Projektphase (IT-Aufbau oder Modernisierung): Einmalig, separat kalkuliert – z. B. M365-Einführung, Netzwerk, Geräte-Rollout, Backup-Konzept. Laufende Betreuung (Managed IT Basic oder Plus): Monatliche Pauschale pro User für Verwaltung, Support, ggf. Monitoring und Vor-Ort. Beides kann nacheinander gebucht werden.
Die laufende Betreuung (Managed IT) wird pro User und Monat abgerechnet. Die Mindestabnahme liegt bei 5 Usern. So bleiben Ihre IT-Kosten planbar. Die Projektphase wird separat angeboten und nach Aufwand bzw. Festpreis kalkuliert.
Unser Angebot richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen mit etwa 5–30 Mitarbeitern. Mindestabnahme für die Pakete: 5 User. Für kleinere Teams können wir im Gespräch prüfen, ob ein Einstieg sinnvoll ist.
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